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同是雷军系,猎豹小米差别这么大

雨过6年前 (2014-05-30)随笔记录8052

前些天在小米官网买了一个小米路由器,使用体验了一段时间后发现一些不足,于是打算在小米社区发帖,提了几个建议(注意是建议),无非就是建议小米路由器应该在功能上增加对硬盘的监测和保护功能,由于这个问题比较普遍,整个小米社区里反映这个硬盘问题的帖子很多,很快就有二十几个回帖,结果没多久就被版主关闭了这个帖子,同时还有个回帖,意思是我的抱怨他们知道了,云云。

我晕啊,我一个用户帮你们出主意提建议,你们却认为是抱怨!怪不得小米路由器的口碑这么差呢?

同时我也一直是猎豹浏览器的用户,今天发现一个功能不稳定,就在猎豹论坛里发了个帖子咨询一下,虽然只是几个字,但是四分钟后就有猎豹浏览器的工程师回帖,别留下QQ号让我联系。加了QQ后,工程师远程看了一下,确认了问题,然后不到2分钟就解决了这个问题,并且告诉我后续的版本会修正。

我就有点纳闷了,两家公司都是雷军旗下的,风格居然相差这么大!同金山猎豹一直坚持做产品相比,风头更胜的小米的产品已经后继乏力了,新品从功能设计到产品质量都已无法改变营销的诟病。

而且,猎豹的产品还都是免费的。

PS:刚刚又去小米社区看了下那个帖子,那个版主的回帖已经被删,不晓得发生了什么内情,应该同我把这件事情发到微博并艾特小米相关的领导没有关系吧?

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